Os 4 Ps do Marketing

Os 4 Ps do Marketing ou Mix de Marketing

Os 4 Ps do Marketing, também conhecido como Mix de Marketing, trata-se de um dos conceitos mais conhecidos e clássicos quando estudamos Marketing.

Isso porque esse conceito, criado pelo professor Jerome McCarthy, foi muito difundido por Philip Kotler.

Em inglês os termos são Product, Price, Placement, Promotion. Traduzindo, trata-se de Produto, Preço, Praça, Promoção.

Os 4 Ps do marketing são os pilares básicos de toda e qualquer estratégia. Portanto, através deste conceito conseguimos planejar e controlar melhor o lançamento de uma empresa, produto ou serviço.

Vamos conhecer melhor?

P de Produto

É tudo o que se refere aos produtos e serviços que uma empresa oferece ao mercado.

Para criação do Produto, sua equipe precisa entender e definir quais são os atributos e características do que é oferecido.

Por isso, separamos alguns tópicos que uma empresa que está prestes a criar um produto deve poder responder:

Quais as necessidades e/ou desejos que seu produto/serviço deve satisfazer junto ao seu cliente?
E as funções que ele deve desenvolver para atingi-las?
Como, quando e onde seu cliente irá utilizá-lo?
Como ele é fisicamente?
Quais são os diferenciais perante outros produtos e serviços já existentes no mercado?
Existem outras cores, formatos e modelos disponíveis?
Qual o nome ou marca que pretende colocar?
O produto será incluso em qual mercado?
Qual a frequência de compra do seu cliente a este produto/serviço?
De quanto tempo será o Ciclo de Vida deste Produto ou Serviço?

No momento em que você conseguir responder essas questões sobre seu produto, vai ficar mais fácil entender quais as melhores estratégias para o futuro deste produto ou serviço.

P de Preço

O preço é o valor que será cobrado pelo seu produto, serviço ou solução que está oferecendo.

Dessa forma, esta definição irá indicar o futuro da sua empresa, pois somente com a circulação de dinheiro será possível pagar funcionários, fornecedores, reinvestir e obter lucro.

Apesar de algumas pessoas pensarem que quem define o preço é o financeiro ou produção, isso não é verdade!

Na prática, quem define preço é o mercado. Ou seja, o quanto o cliente está disposto a pagar por seu produto ou serviço.

Por isso, definições de preços são feitas pelo Marketing, que é o setor que monitora e acompanha o mercado.

Para sabermos a melhor forma de precificar, precisamos de responder algumas perguntas, como:

Qual o valor proposto do seu produto ou serviço para o cliente comprador?
Quais são as faixas de preço para produtos e serviços que cada área de distribuição terá?
Qual o comportamento do consumidor do seu produto ou serviço em relação ao preço que está propondo?
Quanto ele está disposto a pagar pelo seu produto?
Existe um limite para o preço? Se sim, qual?
Como comparamos seu preço com o dos seus concorrentes?

Além de responder essas perguntas, é importante lembrar que a definição de preço está intimamente ligada à percepção da marca e valores agregados para seu público.

Dessa forma, marcas com maior valor agregado serão mais valiosas e terão mais chances de serem escolhidas, mesmo que o preço seja superior ao de seus concorrentes, que apresentam menos vantagens e benefícios.

P de Praça

O P da Praça vem do inglês Placement, que, na tradução voltada para o Marketing, seria entendida como Colocação (ou posicionamento) no Mercado.

Ou seja, é a forma que o seu produto ou serviço será entre ou como ele chegará até seu cliente.

Assim, existem algumas perguntas para definir da melhor forma a Praça. São elas:

Onde seu público procura por seus produtos e serviços (dentro e fora da sua abrangência física)?
No caso de pontos de venda, quais os tipos de estabelecimentos atenderá melhor seu cliente? Como distribuir seus produtos para esses locais?
No caso vendas online, quais são as melhores opções para atender seu cliente (e-commerce, portais, marketplace e redes sociais)?
Como a sua empresa pode acessar melhor seu cliente?
Quais serão as melhores estratégias para distribuição?

Essas respostas vão ajudar definir os locais de vendas, a forma de distribuir e como estará acessível para os clientes (consumidores).

P de Promoção

Primeiro, precisamos quebrar o mito de que promoção se refere a descontos.

Isso porque, no Brasil, temos o costume de dizer Promoções são as liquidações, sales e queimas de estoque que vemos em shoppings ou centros comerciais.

Entretanto, o verdadeiro sentido de Promoção é promover uma marca, produtos e serviços. Ou seja, levar a mensagem de marketing para os ouvidos certos, ou melhor, do seu cliente.

Para promover seu produto precisamos saber responder essas perguntinhas básicas:

Qual budget de investimentos teremos? E quais objetivos queremos alcançar?
Quando e onde devemos enviar as mensagens de marketing do seu produto para o seu público-alvo?
Quais os melhores canais (TV, rádio, internet, impressos) e ações para apresentar seus diferenciais para seus possíveis clientes?
Seu mercado é sazonal (ovos de páscoa, árvores de natal)? Se sim, Qual deve ser o calendário para aumentar as vendas e promoções?
Como os seus concorrentes fazem as promoções de seus produtos? Qual resultado positivo isso gera nos clientes? E se existir negativos, quais são eles (resultados)?
Qual influência seus concorrentes tem sobre as suas ações promocionais?

Essas são algumas das perguntas que podem ajudar a direcionar seus esforços de maneira mais assertiva e fazer com que conheçam de forma mais clara o que você tem a oferecer.

Dessa forma, o seu negócio passa a ser considerado uma opção de compra.

Conclusão

Depois de ler essa matéria, você deve se lembrar de ter lido que existem 7, 8 e até 12 Ps do Marketing. Na verdade, esses novos Ps são apenas um maior detalhamento dos 4 Ps.

Isso ocorreu, pois, com a evolução do mercado, os perfis de clientes e empresas mudaram, e as necessidades ficaram cada vez mais variadas.

Por isso, esses detalhamentos e adaptações tornam cada vez mais assertiva a sua estratégia de ação.

Entretanto, os 4 Ps originais já são mais do que suficientes para ajudar sua empresa a se preparar melhor estrategicamente para o mercado!

Ainda tem dúvidas? Então confira a nossa playlist com 5 vídeos, que fizemos para explicar melhor esses pilares tão importantes dos 4 Ps de Marketing!

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