Quando se fala em marca, muitas pessoas pensam apenas no nome da empresa ou em um logotipo. No entanto, o conceito de marca vai muito além disso—ela representa a maneira como o público enxerga o seu negócio.
Construir uma marca forte é essencial para qualquer empresa que deseja se destacar no mercado, fidelizar clientes, superar concorrentes e aumentar suas vendas.
Se o seu objetivo é esse, continue lendo para entender o que é uma marca, como criar uma, e a importância de registrá-la nos órgãos competentes.
De acordo com o Instituto Nacional da Propriedade Industrial (INPI), uma marca é uma representação de um produto ou serviço. No contexto jurídico, ela simboliza a ligação entre um produto ou serviço e a entidade que o oferece.
Para os profissionais de marketing, uma marca é um conjunto de elementos que permite ao consumidor identificar sua empresa ou seus produtos. Jeff Bezos, CEO da Amazon, define marca como “o que as pessoas dizem sobre você quando você não está presente.”
Com isso, percebemos que uma marca abrange todo o conceito por trás do seu negócio, não se restringindo apenas a um nome ou logotipo.
A marca é o que fará com que os clientes reconheçam seus produtos e serviços com facilidade e se lembrem da sua empresa quando precisarem do que você oferece.
Qual a diferença entre marca e produto?
Um produto é qualquer item produzido e comercializado por uma empresa, como uma esponja de aço, por exemplo. Já a marca é o símbolo ou sinal que permite ao consumidor identificar aquele produto e preferi-lo em relação aos concorrentes.
Um exemplo clássico é a marca Bombril, que se tornou sinônimo de esponja de aço no Brasil.
Por que é crucial ter uma marca forte?
Uma marca forte permite que sua empresa seja amplamente reconhecida pelo público e esteja na mente dos consumidores sempre que eles precisarem de um produto ou serviço que você oferece.
Empresas com marcas fortes têm mais chances de fidelizar clientes, pois estes se identificam com os valores e posicionamento da empresa, percebendo grande valor nos seus produtos. Portanto, se destacar no mercado exige uma marca sólida.
Quais são os componentes essenciais de uma marca?
Confira a seguir os principais elementos que compõem uma marca e sua importância para o sucesso e bom posicionamento no mercado.
Nome
O nome é um dos elementos mais importantes de uma marca. Ele deve ter relação com o seu negócio e ser fácil de lembrar. Algumas empresas conseguem associar o nome da marca ao produto de forma tão eficaz que os consumidores passam a se referir a esse produto pelo nome da marca, como o caso do “Cotonete,” uma marca da Johnson & Johnson.
Ao escolher um nome, certifique-se de que ele não seja usado por outra empresa. Além de evitar confusões, isso previne possíveis problemas jurídicos. Para verificar se o nome desejado já está registrado, faça uma pesquisa no site do INPI.
Logotipo
O logotipo é a representação gráfica da sua empresa, que pode ser composto por letras e elementos gráficos, como o da Pepsi e da BMW, ou apenas por um símbolo, como a maçã mordida da Apple.
O logotipo é fundamental para a identidade visual da sua marca e deve estar alinhado com o posicionamento da empresa.
Cores
As cores também são poderosos identificadores de uma marca. Algumas empresas conseguiram associar sua marca a uma cor específica, facilitando o reconhecimento imediato pelos consumidores. O Nubank, por exemplo, é amplamente identificado pela cor roxa, enquanto a Coca-Cola é lembrada pelo vermelho.
Slogan
O slogan é uma frase simples que faz referência à sua marca ou produto e ajuda as pessoas a se lembrarem da sua marca com mais facilidade. Exemplos clássicos incluem:
- “Amo muito tudo isso” – McDonald’s
- “Just do it” – Nike
- “Red Bull te dá asas” – Red Bull
Como construir uma marca sólida?
Se você deseja que seu negócio se destaque, veja abaixo os passos para construir uma marca forte.
Definindo a identidade da marca
A identidade da marca deve estar relacionada à missão e aos valores da empresa. Essa definição permite um posicionamento estratégico no mercado e atrai consumidores com valores semelhantes aos da sua empresa.
Criando uma proposta de valor única
Sua proposta de valor deve destacar o que diferencia seu negócio dos concorrentes, mostrando os benefícios únicos que os clientes terão ao comprar da sua empresa.
Construindo uma comunicação eficaz
Uma comunicação eficaz reforça a presença da sua marca na mente dos clientes. Isso exige um estudo do público-alvo e a escolha dos canais de comunicação onde ele está presente, usando a linguagem que ele compreende.
Gerando experiências positivas para o cliente
Experiências positivas associadas à marca são essenciais. Foque em oferecer excelente atendimento antes e depois da venda. Enviar brindes ou mimos pode ser uma estratégia eficaz de fidelização.
Como registrar uma marca
O primeiro passo para registrar sua marca é acessar o site do INPI e verificar se o nome desejado está disponível. Após isso, siga este passo a passo:
- Acesse o site e-INPI e faça seu cadastro;
- Emita e pague a Guia de Recolhimento da União (GRU);
- Acesse o portal e-marcas no site do INPI, preencha o formulário e envie os documentos necessários.
Após o registro, sua marca estará protegida por 10 anos. Para renovar, basta solicitar uma prorrogação no último ano de vigência do registro.
O que pode ser registrado como marca?
Segundo a Lei da Propriedade Industrial (Lei nº 9279/96), podem ser registrados como marca no Brasil:
- Nomes;
- Elementos figurativos;
- Símbolos;
- Elementos tridimensionais da embalagem do produto.
Por que é importante registrar a sua marca?
Registrar sua marca no INPI garante a exclusividade de seu uso, impedindo que outras empresas utilizem o mesmo nome ou símbolo. Além disso, o registro protege sua marca, permitindo que você tome medidas legais caso outra empresa tente utilizá-la.
Saber o que é uma marca e como registrá-la é essencial para empresas que desejam ter uma presença forte e marcante no mercado. Se esse é o seu objetivo, comece a construir e proteger a sua marca hoje mesmo para ser sempre lembrado por seus clientes.
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