O que é Fluxo de CRM: Conceito, Estrutura e Impacto nos Negócios
Gerenciar o relacionamento com o cliente é estratégico para qualquer negócio e, além disso, fundamental para manter vantagem competitiva. Nesse contexto, o fluxo de CRM transforma informações em ações práticas e, consequentemente, alinha equipes, automatiza tarefas e garante que cada interação tenha um propósito claro e mensurável. Entendendo o conceito de fluxo de CRM CRM […]
Como identificar os pontos fortes da sua empresa e usá-los a seu favor
Identificar os pontos fortes da sua empresa significa muito mais do que listar o que você acredita que ela faz bem. Esse processo estratégico exige atenção, autocrítica e visão de mercado. Quando você enxerga com clareza as vantagens competitivas do seu negócio, consegue tomar decisões mais seguras, posicionar a marca de forma diferenciada e criar […]
Os 5 Níveis de Consciência no Marketing: Como Entender o Cliente e Aumentar Vendas
No marketing moderno, conhecer profundamente o seu público deixou de ser um diferencial, tornou-se uma exigência. Entre as ferramentas mais poderosas estão os 5 níveis de consciência, conceito originalmente descrito por Eugene Schwartz. Essa metodologia revela em qual estágio mental o consumidor se encontra, portanto ajuda marcas a criar mensagens precisas, personalizar campanhas e aumentar […]
Marca registrada e nome fantasia: diferenças legais que todo negócio precisa conhecer
A construção de uma identidade forte depende de registro formal e estratégias que assegurem a exclusividade da marca Quando uma empresa nasce, um dos primeiros passos é definir como ela será chamada. A escolha vai além de um detalhe estético ou estratégico, ela pode ser determinante para o futuro do negócio. Entre nome fantasia e […]
O que é Branding de Forma Simples
Se você já se perguntou por que lembra de certas marcas só de ver uma cor, ouvir uma música ou ler uma frase curta, então saiba que você já experimentou o efeito do branding. De forma simples, branding é o conjunto de ações que fazem sua marca ser reconhecida e lembrada pelas pessoas. Além disso, […]