Uma transportadora digital é aquela que aproveita ao máximo a tecnologia em suas operações. As principais vantagens desse modelo incluem economia financeira, maior agilidade nas tarefas e aumento da eficiência. Toda a cadeia logística se beneficia dessa abordagem, pois há maior facilidade na busca e acesso a mercadorias, atendimento ágil e entregas rápidas que surpreendem o consumidor.

Quer saber mais sobre o tema e aprender como transformar sua transportadora em um negócio digital? Continue lendo!

O Que É Uma Transportadora Digital?

A utilização de ferramentas tecnológicas para aprimorar operações não é exclusiva das transportadoras. Em um mercado altamente competitivo, quem não adota inovações acaba ficando para trás. A adaptação à digitalização se tornou uma questão de sobrevivência.

A pandemia de COVID-19 acelerou a digitalização no setor de transporte, pois o aumento das compras online a partir de 2020 beneficiou empresas com presença digital. Investir na transformação digital é uma oportunidade que exige boa orientação e parcerias estratégicas.

De acordo com um estudo do setor, o volume de fretes teve um aumento significativo nos últimos anos, evidenciando a importância da digitalização. Pequenas e médias empresas, ao terceirizarem o frete e utilizarem plataformas digitais, conseguiram uma redução de custos de cerca de 23%.

Como Se Tornar Uma Transportadora Digital?

As transportadoras que investiram na digitalização registraram um crescimento de 200% entre 2020 e 2021. O primeiro passo para esse processo é entender os benefícios da prática e estar disposto a adotá-los. Isso envolve uma mudança cultural, substituindo operações manuais pela tecnologia.

1. Criação de Presença Online: Ter um site é fundamental. Ele deve contar a história da empresa, listar os serviços oferecidos e mostrar casos de sucesso. O custo inicial para desenvolver um site pode variar, além dos custos de manutenção e registro do domínio.
2. Gestão de Redes Sociais: Criar perfis nas redes sociais é crucial para atrair clientes. Manter esses canais atualizados com postagens frequentes é essencial. Isso pode ser feito através de especialização, terceirização ou contratação de um profissional dedicado para gerenciar a comunicação digital.
3. Conteúdo de Valor e E-mail Marketing: Invista em estratégias de e-mail marketing com conteúdos relevantes que ofereçam informações valiosas aos clientes potenciais. Isso inclui e-books, infográficos e artigos de blog que demonstrem credibilidade e atraiam potenciais consumidores.

Como Gerenciar Sua Transportadora Digital?

Modernize seus processos internos adquirindo equipamentos adequados e softwares especializados. Será necessário monitorar pedidos em tempo real, calcular rotas, emitir documentação, gerenciar riscos e assegurar cargas. Existem diversas ferramentas no mercado que podem executar essas tarefas.

Contratar diferentes softwares para cada tarefa pode ser custoso e difícil de gerenciar. Por isso, é recomendável buscar soluções integradas que ofereçam um conjunto completo de serviços, otimizando a eficiência e reduzindo custos.