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Parábola da Vaquinha

Parábola da Vaquinha

Esta parábola é a historia de uma família dependente de uma vaquinha, onde todos dependiam somente de uma forma de renda e que gerava uma zona de conforto.
Muitas vezes, temos de nos desapegar da zona de conforto em que nos encaixamos e buscar novas alternativas.

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Diferenças entre KPIs e SLA

Diferenças entre KPIs e SLA

KPI é uma sigla de Key Performance Indicator, traduzindo é o Indicador Chave de Performance, e é uma forma de mensurar a efetividade das ações que você anda fazendo ou uma empresa produz.
SLA é uma sigla de Service Level Agreement, traduzindo é o Acordo de Nível de Serviço, mas trata-se de um acordo onde empresas e clientes se alinham em função da prestação de serviços.

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A importância do uso de Metáforas e Parábolas na nossa comunicação

A importância do uso de Metáforas e Parábolas na nossa comunicação

O princípio básico da comunicação é que o emissor (quem vai se comunicar) envie o sua mensagem (o objeto da comunicação) de forma clara para o receptor (quem irá receber a informação) e este a receba sem ruídos ou com perda de informação. Ou seja, quem se propor a falar tem de ser claro, informativo e didático para que quem for ouvir receba a mensagem de forma que entenda a mesma em sua plenitude. Por isso utilizar ferramentas de linguagem como metáforas e parábolas contribuem no entendimento da comunicação.

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