Se você busca formas inovadoras de impulsionar as vendas da sua loja ecommerce, conhecer estratégias criativas e eficientes pode ser o diferencial para destacar-se no mercado. Afinal, o varejo online não para de crescer e, com ele, surgem novas oportunidades de atrair e fidelizar clientes.
Nos últimos anos, o Marketing Digital tornou-se essencial para o sucesso do ecommerce. A digitalização acelerada pelo cenário global conectou ainda mais consumidores e negócios, tornando indispensável a adoção de práticas estratégicas para maximizar as vendas. Além disso, escalar seu negócio exige não apenas alcançar mais pessoas, mas também aproveitar ao máximo cada canal de vendas disponível.
Embora estratégias como SEO, anúncios pagos e campanhas em redes sociais já sejam amplamente utilizadas, o básico já não é suficiente. Por isso, é hora de surpreender seus clientes com táticas fora do convencional. Aqui, apresentamos oito estratégias não-óbvias para você aplicar no seu ecommerce e, assim, transformar resultados.
1. Conteúdo Orgânico: Um Investimento Que Rende
Produzir conteúdo orgânico é uma maneira eficaz de atrair tráfego qualificado sem depender exclusivamente de anúncios pagos. Por exemplo, criar vídeos informativos sobre seu nicho em plataformas como YouTube e Instagram pode fortalecer a autoridade da sua marca. Além disso, parcerias com canais complementares e marcas não concorrentes ajudam a expandir seu alcance.
Um exemplo de sucesso é uma loja virtual de produtos naturais para pets que criou um canal no YouTube sobre saúde animal. Dessa forma, a estratégia não só aumentou a visibilidade, como também consolidou a marca como referência no setor.
2. Venda Mais com Estratégias Cruzadas
Aumentar o ticket médio por cliente é uma forma estratégica de gerar mais receita. Afinal, o cross-selling (venda cruzada) oferece produtos relacionados ao que o cliente já está comprando, enquanto o upselling propõe upgrades para itens de maior valor agregado. Combos, kits promocionais e brindes por compras acima de um valor mínimo são práticas que funcionam.
Uma loja de produtos geek conseguiu aumentar o ticket médio em 30% oferecendo brindes no carrinho para pedidos acima de um valor mínimo. Portanto, essas iniciativas demonstram como agregar valor à jornada do cliente pode impactar diretamente nos resultados.
3. Escolha os Melhores Canais para Investir
Diversificar é importante, mas concentrar esforços nos canais que já trazem bons resultados pode ser ainda mais vantajoso. Dessa forma, analise os dados e direcione recursos para campanhas que têm maior retorno sobre investimento (ROI). Além disso, teste diferentes segmentações e explore novos públicos nesses canais.
Para garantir a eficácia, contar com especialistas em performance pode ser uma excelente escolha. Por isso, eles ajudam a otimizar campanhas em canais como busca orgânica, Google Ads e Facebook Ads.
4. Fidelização: O Segredo para Lucros Constantes
Conquistar novos clientes é essencial, mas reter os existentes custa menos e pode gerar mais receita no longo prazo. Assim, estratégias como email marketing, anúncios de retargeting para carrinhos abandonados e programas de fidelidade são grandes aliados na construção de um relacionamento sólido.
Por exemplo, uma loja virtual do Paraná integrou um programa de fidelidade à sua plataforma e, com isso, viu um aumento expressivo na recorrência de vendas e no valor vitalício dos clientes.
5. Afiliados: Parcerias que Trazem Resultados
O marketing de afiliados é uma oportunidade subaproveitada no ecommerce brasileiro. A ideia é simples: parceiros, que podem ser influenciadores ou pessoas comuns, promovem seus produtos e recebem comissões por vendas realizadas através de suas indicações. Além disso, esse modelo já representa 16% das vendas globais no ecommerce, segundo estudos recentes.
Ferramentas como Lomadee e Parceirando permitem gerenciar afiliados, rastrear vendas e realizar pagamentos com facilidade, tornando essa estratégia acessível e eficiente.
6. Surpreenda com Experiências Interativas
Ferramentas como quizzes, calculadoras de preços ou simuladores de produtos podem engajar os clientes e criar uma experiência mais personalizada. Dessa forma, um quiz que recomenda produtos com base nas preferências do cliente pode aumentar as chances de conversão, além de tornar a jornada de compra mais divertida e interativa.
Essa estratégia também ajuda a coletar dados valiosos sobre os consumidores, permitindo campanhas de marketing mais personalizadas e assertivas.
7. Dados e Segmentação: A Chave para Acertar o Alvo
O uso de dados é essencial para entender o comportamento dos consumidores e segmentar campanhas de forma mais eficiente. Assim, ferramentas de CRM e automação permitem identificar padrões de compra e enviar mensagens direcionadas no momento certo. Isso não apenas melhora a experiência do cliente, como também otimiza os recursos do marketing.
Além disso, a segmentação avançada pode ser usada para enviar cupons de desconto personalizados, ofertas exclusivas ou até lembrar os clientes de itens que deixaram no carrinho.
8. Converta Mais com as Ferramentas Certas
Nenhuma estratégia terá sucesso sem um site bem estruturado. Portanto, para melhorar a conversão, foque em:
- Otimização para dispositivos móveis: um site rápido e responsivo é essencial para SEO e experiência do usuário.
- Flexibilidade para promoções: plataformas que permitem criar promoções rapidamente ajudam a engajar clientes e gerar um senso de urgência.
- Prova social: avaliações e depoimentos aumentam a confiança do consumidor.
- Busca e recomendações personalizadas: sugerir produtos relevantes melhora a experiência de compra.
- Atendimento integrado: canais como chat online e WhatsApp facilitam a comunicação e aumentam a satisfação.
Se você pensa em mudar de plataforma, escolha uma solução que facilite essas integrações e, assim, garanta uma experiência otimizada para seus clientes.
Conclusão
Aplicar estratégias criativas de Marketing Digital é o caminho para transformar seu ecommerce e alcançar novos patamares de sucesso. Assim, ao adotar essas práticas, sua loja virtual terá diferenciais competitivos que atraem, engajam e fidelizam clientes. E lembre-se: sempre que precisar de suporte, especialistas estão prontos para ajudar na implementação dessas ações.
